IT運維管理(lǐ)是(shì)時(sh≈εí)下(xià)IT界最熱(rè)門(mén)的(de)話(huà™∞)題之一(yī)，所謂IT運維管理(lǐ)是(shì)指以服務為(wèi)中心↓±♥，穩定、安全、高(gāo)效為(wèi)₩≠基本點，确保企業(yè)互聯網業(yè)務能(néng)夠在7*₹ 24小(xiǎo)時(shí)內(nèi)都(dōu)能≥© (néng)得(de)到(dào)高(g&ΩΩ₹āo)質量的(de)服務，幫助企業(yè)實現(xiàn&₩₹)全生(shēng)命周期的(de)業(yè)務×'€自(zì)動化(huà)，從(cóng)而用≠α&(yòng)快(kuài)捷，精準等方式實現(xiàn)數(s ÷‍÷hù)字化(huà)轉型。

傳統運維以軟件(jiàn)以監控為(wèi)主，例如(rú)：網♣↔±™絡監控/日(rì)志(zhì)監控/流量監控/性能(n®→‍éng)監控/服務器(qì)與雲監控等等<σ<。當前大(dà)部分(fēn)廠(chǎng)商ε$的(de)産品都(dōu)是(shì)以監控運維為(wèi)主，&ldquo♣>;隻讀(dú)”IT設備信息。

AIOps運維通(tōng)過機(jī)器(qì)學習(σ₩∑★xí)與大(dà)數(shù)據功能(néng)，實現(xiàn)智能(₩÷₽∑néng)分(fēn)析與預測等。受當前AI技(jì)術(shù)成熟度的(d↕εe)限制(zhì)，實用(yòng)性越 ↕≥∞來(lái)越受到(dào)質疑，很(hě 'n)多(duō)廠(chǎng)商更是(shì)将傳統監控工(gōΩ‌ng)具/巡檢工(gōng)具/日(rì)志(zhì)工(gōng)具/腳本工‍ α≥(gōng)具等做(zuò)成僞AI Ops加以宣傳推廣。

RPAOps（Robotic Proce δ↑ss Automationfor IT Operat↔ ÷ions，雲運維管理(lǐ)），是(shì)由神州光(guāng‌ )大(dà)率先提出，基于“運維=管理(lǐ)流程+技(jì↕✘ε↓)術(shù)流程+操作(zuò)元&rdqu ≥Ωo;理(lǐ)論，将 RPA和(hé)運維≈‍λ結合起來(lái)。通(tōng)過将各種運維腳本、命令、操作(z‍βuò)、API等運維操作(zuò)元，用(yòng)邏輯調度串聯起來(lλ★γái)，将“IT運維手冊”變成“可 ↔β♦(kě)執行(xíng)的(de)程序”，實現(xiàn)跨團隊、跨平台、跨領域的≤σδ(de)IT運維場(chǎng)景自(zì∞§↔)動化(huà)，真正實現(xiàn)運維的(de)自(zì)動化(huàφ®₹)與智能(néng)化(huà)。

領域廣：神州光(guāng)大(dà)RPAOp≠♦s雲運維服務管理(lǐ)系統覆蓋如(rú)政府、♥>'→金(jīn)融、連鎖、教育、酒店(diàn)、醫(yī)療、汽車✔§®γ(chē)、餐飲等多(duō)種應用(yòng)場(ch​π₽♣ǎng)景領域。

資源多(duō)：依托神州光(guāng)大(dà)自(zì)有(yǒu)的(de)✘£✘÷IT資源雲平台，聚集10萬+工(gōng)程師₹ ↑(shī)/2000+企業(yè)/300+解決方案/100+行(xíng)業'¥(yè)夥伴等資源。

優勢強：

■可(kě)擴展性：采用(yòng)結構☆§πδ化(huà)、開(kāi)放(fàng)的(de)、易于↔↕擴展的(de)體(tǐ)系結構，便于增加新業(>§yè)務模塊，管理(lǐ)新設備和(hé)資源&n‍±bsp;

■易操作(zuò)性和(hé)可(kě)維護性

■完善的(de)權限管理(lǐ)

■開(kāi)放(fàng)性和(hé)标準性：提供不(bù)同 ←↓系統間(jiān)的(de)互連能(néng)力 ±¥

■可(kě)靠性和(hé)可(kě)用(yòng)性♣↕♠：可(kě)達到(dào)企業(yè)運維管理(lǐ)自(zì)動化(∑♦huà)系統持續、正常、高(gāo)效地(dελ≠​ì)運行(xíng) 

神州光(guāng)大(dà)某大(dà)型運營商客戶在采♦π☆←用(yòng)了(le)RPAOps雲運維服務管₹≈β理(lǐ)系統後，有(yǒu)效降低(dī)了(le)運營成 $本，快(kuài)速提升了(le)運維能(néng)力水(shuǐ€≤)平，大(dà)幅度減少(shǎo)了(l ≠>e)運維風(fēng)險，保障了(le)業(yè)務連續性，賦予了(✘↕₹le)企業(yè)快(kuài)速叠代和(hé)創新能(néng)力，提☆​≠<升了(le)整體(tǐ)運營效能(néng)。

Gartner預言到(dào)2024年(nián)，組織将>γ®超級自(zì)動化(huà)技(jì)術(shù)與經過重新設≥>計(jì)的(de)運營流程相(xiàng)結合使用(yòng)，可(k→©÷§ě)以降低(dī)30%運營成本。在國(guó)産代替大(dà)背景σ‌下(xià)，照(zhào)搬國(guó)外(w©≠β≥ài)路(lù)線并不(bù)容易走通(tōn∞π‍g)。神州廣大(dà)RPAOps将以“讓業(yè)務✔ 更智能(néng)，讓流程更高(gāo)效”為(wèi)基÷€ →礎，助力我國(guó)數(shù)字化(huà↔←♦)、自(zì)動化(huà)建設。