逆天神技(jì)——& 漂洋過海(hǎi)來(lái)運維
2016年(nián)7月(yuè)9日(rì)周六,河(hé)南(γ★nán)部分(fēn)地(dì)區(qū)暴雨(yǔ)傾城(c®γ→héng)。當日(rì)下(xià)午,在前往新鄉γ&λ(xiāng)的(de)火(huǒ)車(chē)上(shàng),∑§李工(gōng)望著(zhe)窗(chuāngΩ♣♠)戶上(shàng)密集成串的(de)雨(yǔ),不(bù)由歎了(le)口氣•σ±,心理(lǐ)陰影(yǐng)面積随之擴大(dà)了(le•♥)1024平方公裡(lǐ)。此時(shí),他(tā)已經在σ¶這(zhè)趟火(huǒ)車(chē)上(shàng)滞留了♣™(le)8個(gè)小(xiǎo)時(shí)↓∏∏>。作(zuò)為(wèi)神行(xíng)注冊工(gōng)程師(shī),≠♠李工(gōng)此行(xíng)的(de)任務,是(shì)去(qù<↔♦ε)客戶現(xiàn)場(chǎng)進行(xíng)系≤₽δ↔統恢複。此前一(yī)天,7月(yuè)8日(rì'÷ )周五,某知(zhī)名通(tōng)訊公司在河(hé)南(nán)新≥↑₩•鄉(xiāng)的(de)IT業(yè)©務出現(xiàn)異常,雙節點業(yè)務系統單節點故¥∏障,焦急的(de)用(yòng)戶趕忙和(hé)神行(xíng)平台取得(d€$♠e)聯系,希望盡快(kuài)派出工(gōng)程師(shī)恢複系統。"π由于李工(gōng)當時(shí)身(shēn)處外(wài)地(dì∞£≤),所以神行(xíng)的(de)客戶經理(lǐ)承諾客戶≈™,次日(rì)周六會(huì)安排工(gōng)程師(shī)到(dào♣)達。當晚,新鄉(xiāng)大(dà)雨(yǔ),↕♦≠幾小(xiǎo)時(shí)後升級為(wèi)特大(dà)暴雨(yǔ)。周♦₹¶六一(yī)早,客戶給神州光(guāng)大γδ(dà)打電(diàn)話(huà),建議(yì≤₩∞★)工(gōng)程師(shī)晚些(xiē)過去(qù),但(dànδ↑↔↔)彼時(shí)革命責任常揣心頭的(de)李工(gōng),已Ω經踏上(shàng)了(le)征途。
經過一(yī)番苦逼的(de)等待和(hé)趕路(l ♦→♣ù),李工(gōng)終于在周六的(de)黃(huá∏π₩ng)昏前,帶著(zhe)憂郁的(de)眼神,唏噓的(de λδ)胡茬子(zǐ),以及神乎其技(jì)的(de)技(jì)法,出現(xià←±∏¥n)在客戶面前。此時(shí),客戶新鄉(xiā∏"$ng)的(de)工(gōng)作(zuò)人(rén)員(yuán),已§經做(zuò)好(hǎo)了(le)通(tō♦φγng)宵的(de)準備。然而,僅僅用(yòng)了(le)3§∑個(gè)小(xiǎo)時(shí),李€☆工(gōng)就(jiù)幫他(tā)們順利恢複了(le) ÷業(yè)務節點。客戶後來(lái)專門(mén)給神行(xíng)的(d€®↔®e)經理(lǐ)打電(diàn)話(huà)緻謝(xiè):&εε₩∑ldquo;我們都(dōu)沒有(yǒu)想到(dào)可(kě<$↔)以這(zhè)麽快(kuài)搞定,尤其是(sh₽£" ì)在這(zhè)麽惡劣的(de)天氣環境下(xià)。&rdq<₹£uo;嗯,終于等到(dào)你(nǐ),♣$還(hái)好(hǎo)沒放(fàng)棄。
“在到(dào)場(chǎng)前就(jiù)要(yào)做(zu♠<±ò)充足的(de)準備,和(hé)公司,以及客戶方面都(dōΩ♣δu)要(yào)提前溝通(tōng)好(hǎo),這(zhè)樣才會(h☆≥ uì)心中有(yǒu)數(shù),有( ₩yǒu)備無患。”事(shì)後,李工(gōng)在和(héπ→)小(xiǎo)夥伴們傳授經驗時(shí)說(shuō)道(dào)↓γ 。
和(hé)傳統意義上(shàng)的(de)IT服務商相(xiàng)比γπ,作(zuò)為(wèi)神州光(guāng)大(dà)的(d£↑φe)一(yī)名工(gōng)程師(shī),更多(d≈©÷εuō)是(shì)“共享經濟Ω•”下(xià)的(de)兼職工(gōng)程師(shī),一(yīδ★)方面不(bù)耽誤自(zì)己原本的(§φ ≤de)工(gōng)作(zuò),另一(yī)方面又(yòu)可(kě ★≠☆)以到(dào)神行(xíng)平台上(shàng)接單。李工(gō®♣→↓ng)數(shù)月(yuè)前在神行(xíng)工(gōng)>σ←程師(shī)資源雲平台上(shàng)注冊成功,很(hěn)快(k☆≠uài)無縫融入其中。據了(le)解,神州光(guāng)大<♣±"(dà)針對(duì)企業(yè)內(nèi)'₽β§部協調工(gōng)程師(shī)資源流程複←δ雜(zá)、響應效率有(yǒu)限的(de)客戶痛點,通(tō≥>•ng)過神行(xíng)平台,推出了(le)一(yī)系列精準的(de)IT服∞¥₽₩務,企業(yè)用(yòng)戶可(kě)以通(tōng)過類似于網約車(™±chē)的(de)模式,找到(dào)距離(lí)最近(jìn)的<(de)工(gōng)程師(shī)合作(zuò),實現(xiàn)了(l♣"e)服務資源的(de)高(gāo)效配置和(hé)客戶技(jì)術(shù§<≥)需求的(de)高(gāo)速解決,大(dà)大(dà)降低(dī)了(le≤$±)企業(yè)的(de)成本,提高(gāo©→)了(le)日(rì)常辦公效率。更重要(yào)的(de)是(shì),≥♦赢得(de)了(le)客戶對(duì)技(jì)術(shù&↓$)服務品質的(de)放(fàng)心。迄今,公司已經和(hé♦<φ')東(dōng)軟等國(guó)內(nèi)大(dà)型廠(chǎng∑↑∑↔)商,知(zhī)名系統集成商等業(yè)內(nèi)知(♥¥zhī)名企業(yè)展開(kāi)密切合作(zuò),技(jì★©±™)術(shù)小(xiǎo)宇宙随之全面爆發'₩β。
平時(shí),李工(gōng)是(shì)一(yī)名&ldquo> ;酷跑族”,業(yè)餘時(shí)間(jiān)裡∞✔(lǐ)常常跑步健身(shēn),此外(wài),他(tā)最近(≤γ≈jìn)剛和(hé)同伴一(yī)起夜爬了(le)華山♠₽(shān)。十來(lái)人(rén)的(de)小(xiǎoσε®)分(fēn)隊,一(yī)晚來(lái)回幾千米的(de)台₹φ↓♠階,經曆陡峭繁雜(zá),收獲滿滿的(de)風(fēng'πΩ)景,也(yě)多(duō)虧了(le)苦逼IT人÷ ₽(rén)練就(jiù)的(de)好(hǎo)耐力。
“工(gōng)作(zuò)隻是(shì)生(shēng)≠∏活的(de)一(yī)方面,希望公司能(néng)夠多(duō)搞δπ§點培訓,現(xiàn)在IT市(shì)場(chǎng)很(hěn)大(dà)¶✘,工(gōng)程師(shī)也(yě)需要(yào)這(zh↓¥ è)方面的(de)提高(gāo)。”李工(gōng)憨厚地(d '×♠ì)笑(xiào)著(zhe)建議(yì)。(“我們<≠之後會(huì)陸續開(kāi)展多(duō)↔φ"→種形式的(de)培訓課程,好(hǎo)好(hǎo)學習(xí), δ'φ天天向上(shàng)”,神行(xíng)君從(cóng)屏✘★≥幕前舉旗路(lù)過說(shuō)。)
傑克﹒韋爾奇先生(shēng)在《赢》裡(lǐ)提出&ldqu★•↓★o;群策群力”的(de)理(lǐ)念,在互聯網的(de)時(₩™δ♦shí)代,很(hěn)好(hǎo)地(dì)貫穿在神行(xíng↓φ→≠)平台的(de)日(rì)常——♠$↔¶聯系更多(duō)的(de)客戶和(hé)工(gōng)程"™師(shī),搭建起雙赢模式的(de)IT資源雲平台。夏雨(yǔ)冬雪(≥₩xuě),路(lù)途遙遠(yuǎn),我們在一(yī)起吧(ba×↔)。It’s a long journey。