深會通科技（深≈α₹圳）有限公司董事(shì)長(cháng)高(gāo)峰表示，中國(gu>ó)已經進入數(shù)字化(huà)時(shí)代，企業(yè¥β♦$)通(tōng)過數(shù)字化(huà)轉型提升效率已經成為(wèi)必$↑然的(de)選擇，其核心就(jiù)是(sh₹ε™ì)通(tōng)過數(shù)字化(huà)、大(dà)數(shù)據、人 ✘(rén)工(gōng)智能(néng)等技(jì)術(shùε←)為(wèi)産業(yè)賦能(néng)。
新華财經北(běi)Ω₩京12月(yuè)26日(rì)電(diàn)（新華财經 康耕甫）今年(n≠¶®ián)的(de)中央經濟工(gōng)作(z∑₽♣♥uò)會(huì)議(yì)大(dà)篇幅提及發展數(s↕§₹hù)字經濟的(de)各個(gè)方面，包括加快(kuài)推動€γ£人(rén)工(gōng)智能(néng)發展、廣泛應用(yòng)數→£(shù)智技(jì)術(shù)、支持新型基礎設施等。
深會通科技（深'™Ω↕圳）有限公司（以下(xià)簡稱“神州光(gu₩φ§āng)大(dà)”）董事(shì)長(cháng)高(gāo)峰•♦∑近(jìn)日(rì)接受新華财經專訪時(shí)表示，中國 ≈(guó)已經進入數(shù)字化(huà→ ∑)時(shí)代，企業(yè)通(tōng)過數(s™<™¥hù)字化(huà)轉型提升效率已經成為(wèi)必然的(de)選擇，其核±≠★≠心就(jiù)是(shì)通(tōng)過數(sh☆ù)字化(huà)、大(dà)數(shù)據、人(rén)工(gōng)智能( néng)等技(jì)術(shù)為(wèi)産業(yè)賦能(n§γéng)。
&nb₹Ω∏"sp;神州光(guāng)大(dà)是(shì)北∞∞α¥(běi)京市(shì)專精特新“小(xiǎo≈)巨人(rén)”企業(yè)、國α'(guó)家(jiā)高(gāo)新技(j ♠ì)術(shù)企業(yè)、博士後科(kē)研工(gōng)£$作(zuò)站(zhàn)設站(zhàn)單位，緻力于打造“數(s φ₹ hù)智中國(guó)”IT基礎設施的(de)服務底座，并在2≠♠φ023年(nián)7月(yuè)發布了(le)國(gu→γ∞ó)內(nèi)首個(gè)基于AI大(dà)模型的(de)&≈&πldquo;IT 智能(néng)運維大(dà)腦(nǎo)”，是♦×↔(shì)國(guó)內(nèi)領先的(de)平台型智能(néng↓±≈)IT資産綜合服務商。
新華财經：“IT智能(néng)運維平台”為(wèi)客戶✔♥解決了(le)哪些(xiē)痛點？
π 高(gāo)峰：IT智能(néng)運維是(shì)我們正在做(×≤↑zuò)的(de)業(yè)務，它是(shì)人(r∏¥≤&én)工(gōng)智能(néng)應用(yòng)的₹α(de)一(yī)個(gè)場(chǎng)景。以制(zhφ>↓€ì)造業(yè)為(wèi)例，制(zhì)造業(yè)目前比較突出γ' β的(de)問(wèn)題，一(yī)是(shì)沒有(yǒu)充↑λ分(fēn)利用(yòng)機(jī)器(qìδ¶)産生(shēng)的(de)數(shù)據， ≠&二是(shì)無法準确識别數(shù)據背☆¥後的(de)規律。
首先，神州光(guā>≠ng)大(dà)積累了(le)大(dà)量運維算(≠¶δ∑suàn)法與人(rén)才，可(kě)以充分(fēn)獲取并深入挖掘數(ββ±shù)據資産，通(tōng)過數(shù)據清洗、數₹€β(shù)據标注、數(shù)據治理(lǐ)等方式與方法，不(bù)©≈ ÷僅可(kě)以将機(jī)器(qì)産生(shēσ♣¥ng)的(de)數(shù)據變成可(kě)交易的(deΩπ)資産，而且可(kě)以提供全方位的(de)數(¥÷shù)據服務。
其次，通(βΩ←tōng)過工(gōng)程資産的(de)模型與方法可(kě>→÷)以深入分(fēn)析機(jī)器(qì)産生(shēng)的(de)各類數↑↕>(shù)據，不(bù)僅可(kě)以總結數(λ∑shù)據背後的(de)潛在規律，而且可(λ ≠kě)以迅速智能(néng)排查故障隐患、延長(✔↑ cháng)機(jī)器(qì)剩餘壽命。
∑®±£ 總之，神州光(guāng)大(dà)一(yī)直在♠↑₹通(tōng)過數(shù)字化(huà)、大(₽σβdà)數(shù)據、人(rén)工(gōng)智能(néng)→↓♦∑助力産業(yè)賦能(néng)。未來(lái)神州光(guāng)大(d→à)不(bù)隻是(shì)做(zuò)IT運維，還(hái₩®α)将包括人(rén)工(gōng)智能(néng)的(d©★βe)大(dà)模型服務、數(shù)據類服→π★務，核心是(shì)圍繞技(jì)術(shù)服務更高(gāo)☆↕™$效地(dì)滿足客戶的(de)業(yè)務需求。
在數(shùσ"&)字化(huà)時(shí)代，企業(yè)都(dōu)希望÷♥÷利用(yòng)數(shù)字化(huà)轉型提升效率，擁抱人(rén)Ω φ工(gōng)智能(néng)技(jì)術(shù)。神州光(guāng)大λ₩≈®(dà)也(yě)為(wèi)此做(zuò)好(hǎo)了(le σ)充分(fēn)的(de)準備，例如(rú)設立博士後科(kē)研工(β♥₽gōng)作(zuò)站(zhàn)，就(ji↕αù)是(shì)希望借此吸引高(gāo)精尖人(rén)才，通(tōng)過↑₩産學研相(xiàng)結合，産業(yè)化(huà)前沿科(kē)技(jì×δ→δ)成果，神州光(guāng)大(dà)後期會(huì)繼續深耕數(shù↑₩&♥)字化(huà)、大(dà)數(shù)據、人(rén)工(gōng☆$∞)智能(néng)等相(xiàng)關領域。
新華财經：神州光(guāng)大(dà)的(de)優勢有(yǒu)哪些(xiē)？ε&
高(gāo)峰>↔≈¶：一(yī)是(shì)輕資産運營。神州光(guāng)大(d∞$à)通(tōng)過平台模式創新不(bù)僅運維能(néng)↔>£<力覆蓋全國(guó)，而且可(kě)以大(dà)幅✔™♥降低(dī)運營成本。同時(shí)，自(zì)有(yǒu)員(yuβσ₩₹án)工(gōng)絕大(dà)部分(fēn≈ε)是(shì)技(jì)術(shù)人(rén)αα員(yuán)，沒有(yǒu)非主業(yè)的(de)員(yuán)工'λ(gōng)包袱，能(néng)夠敏捷地(÷↔dì)滿足變化(huà)的(de)市(shì )場(chǎng)需求、緊跟最新前沿技(jì)術(shù)，并通(tōn≠€↓g)過平台将新技(jì)術(shù)與産♦€業(yè)深度融合，更高(gāo)效地(dì)配置運維資源。
二± "≥是(shì)比傳統公司的(de)能(néng)力更寬。♣€→÷神州光(guāng)大(dà)通(tōng)過平©"台模式創新和(hé)智能(néng)技(jì)術(shù)創新突破傳統企業€∑(yè)服務邊界、重塑服務供應鏈，能(néng)夠将超®♣過12 萬名工(gōng)程師(shī)的(de)✘÷↔服務能(néng)力全部整合到(dào)平台上(shàng)，并通 ♦(tōng)過數(shù)字孿生(shēng)技(jì)術(sh₩™ε↔ù)，實現(xiàn)需求與供給的(de)精準匹配∏¥₹，服務資源調用(yòng)更加高(gāo)效率。§π↔
三是(shì)能♥↕÷(néng)夠充分(fēn)挖掘并融合行(xíng)業(yè)專家(jiā)經 ≠驗與客戶需求。例如(rú)，神州光(guāng)大(↔Ωdà)在彙集行(xíng)業(yè)專家(jiā✘©±")的(de)基礎上(shàng)服務頭部金(jīn)融機(jī)構，沉澱π↕并積累了(le)大(dà)量寶貴的(de)行(xíng)業(yè)經驗與技£☆(jì)術(shù)儲備，為(wèi)更好(hǎo)地(dì)服務↓✔≤✔城(chéng)商行(xíng)等中小(xγ $iǎo)型金(jīn)融機(jī)構創造了(l€✘£e)必要(yào)條件(jiàn)。
&nbs™$≈§p;新華财經：需求端對(duì)這(zhè)種模式的(≠♣π®de)接受度如(rú)何？
&₩€nbsp;高(gāo)峰：很(hěn)多(duō)客戶開(kāi)始時(shí)πλγ 會(huì)提出一(yī)兩個(gè)比較複雜(zá)的(de)問 ≈(wèn)題，測試公司的(de)服務能(néng)力與服務Ω✘意識，但(dàn)随著(zhe)合作(zuò)的(de)深入，對£₽≈β(duì)這(zhè)種模式的(de)接受程度變得(de←≥♠®)越來(lái)越高(gāo)。
以人(rén)力成本為(wèi)例，五星級♠∑÷☆酒店(diàn)一(yī)般很(hěn)少(sh♠₩'ǎo)外(wài)包IT運維服務，但(dàn)今年(nián)有(yǒu✔✘÷)好(hǎo)幾個(gè)五星級酒店(diàn÷ ↑)選擇與神州光(guāng)大(dà)合作(zuò)，合作>★(zuò)後不(bù)僅服務質量顯著提升，而且成本也€★• (yě)下(xià)降近(jìn)一(yī)半。
總體(t ₹∑γǐ)而言，客戶可(kě)以獲得(de)更↑₩α敏捷的(de)服務響應，更好(hǎo)的(de)服務體←™(tǐ)驗，更低(dī)的(de)服務成本，更快(kuài)的(de)解±₽'決問(wèn)題。神州光(guāng)大(dà)以企業(y•←∑★è)為(wèi)主，所以首先要(yào)把核心能(néng)力做 ★(zuò)好(hǎo)，要(yào)把數(shù)據安全等服務 δ₹能(néng)力打造好(hǎo)。
新華财×±'→經：公司如(rú)何保證數(shù)據安全？
高(gāo)峰：神州光(guāng)大(dà)是(shì)可(kě)以保證客戶數( ✔shù)據安全的(de)。
首先™Ωαπ，神州光(guāng)大(dà)在服務過程中并不(bù)接觸客戶↓©✔ 的(de)業(yè)務數(shù)據。在為(wèi)客戶（如(rú)♠ ≥€酒店(diàn)、醫(yī)院）提供服務的(de)時(shí)候，并"≥不(bù)觸及客戶的(de)住店(diàn)信息、患者的(de)私人(rén)₩ ♠信息，這(zhè)些(xiē)屬于客戶業(yè)務的(de)內(nèi)¶€♣¥容數(shù)據。神州光(guāng)大(d&"à)隻針對(duì)IT基礎設施的(de)軟硬件(jiàn)問(wèn)題∏<↕以及系統存在的(de)潛在風(fēng)險提供運維∞✔✘服務。
其次，神州光(gu ♦×āng)大(dà)會(huì)用(yòng)區(qū)塊鏈、雲堡壘♠ε≈÷等相(xiàng)關技(jì)術(shù)保證數(shù)λ®≈δ據不(bù)被洩露。
另外(wài)，神β♠¶州光(guāng)大(dà)也(yě)在積極與頭部信息安全廠(c¶•₹hǎng)商合作(zuò)，通(tōng)過前置手段和(hé)流≤€程來(lái)保證數(shù)據安全。
♣¥ 總之，客戶數(shù)據始終在企業(yè)端，₽¶ ∞神州光(guāng)大(dà)隻提供IT運維服務，數(sβ hù)據的(de)所有(yǒu)權和(hé)使用(yòng)權←↑<均屬于客戶，神州光(guāng)大(dà)是(shì)在客戶授權或≠∑ 者提供脫敏信息的(de)前提下(xià)實施服務。
編輯：羅浩
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