近(jìn)年(nián)來(lái)中國(guó)IT基礎設施第三方α>服務市(shì)場(chǎng)規模不(bù)斷擴大(dà)企業(yèδ×≤♠)服務采購(gòu)占比增長(cháng)迅速∑"
從(cóng)IT系統生(shēng)命周期的(de)角度來(láiγ>)看(kàn)，無論是(shì)硬件(jiàn)還(hái)是(shì)軟件($¥♠Ωjiàn)，大(dà)緻可(kě)分(fēn)為(wèi)規劃和(hé)設計(♠ jì)、開(kāi)發（購(gòu)買）和(hé)測✘®δγ試、實施、運營和(hé)終止等五個(gè)階 §段。前三個(gè)階段所花(huā)費(fèi)§©σλ的(de)時(shí)間(jiān)隻占硬件(jiàn)和(hé)軟件(≈£jiàn)生(shēng)命周期的(de)20％，其餘80％的(de)時(sγ∑hí)間(jiān)基本上(shàng)是(shì)對(duì)其進行(≠✘xíng)運營。
系統運營至關重要(yào)，尤其是(shì)企業(yè)業(yè)務的σ ®(de)核心平台，需要(yào)全天24小(xiǎσ€♥±o)時(shí)不(bù)停止地(dì)工λ¶↓(gōng)作(zuò)，一(yī)旦發生(sh¶<↕ēng)故障，必須立刻采取行(xíng)動解決問(wèn)題。這(zhè&©)就(jiù)要(yào)求必須要(yào)有(yǒ÷ u)專業(yè)化(huà)和(hé)24小(x"£∑iǎo)時(shí)不(bù)間(jiā★β≤★n)斷的(de)服務保障。過去(qù)三年(nián)，中₩≈國(guó)IT服務市(shì)場(chǎng)ε↔的(de)增長(cháng)率均突破20%，其中2014年(ni₹←án)為(wèi)22.3%；2015年(niΩán)為(wèi)23.4%；2016年(nián)為(wèi)24.68%。<♠
在早期，企業(yè)主要(yào)依靠原廠(chǎngγ✘)商的(de)售貨維修服務以及企業(yè §)內(nèi)部的(de)IT技(jì)術(shù)人(rén)員(yλ↑uán)去(qù)解決這(zhè)些(xiē↑¶)問(wèn)題。設備原廠(chǎng)商能(néng)夠提供的(de♠∞←σ)服務比較單一(yī)，往往受限于自(zì)身(shēn)的(de)産品或者代♠✘β理(lǐ)産品。企業(yè)大(dà)多(duō)購(gòu)買原廠β↕∑(chǎng)服務，如(rú)IBM、HP、↔←SUN等，故障發生(shēng)後，廠(chǎ∞≥✔♠ng)商雖然都(dōu)會(huì)去(qù)響應，但(dàn>✔ ©)往往會(huì)出現(xiàn)不(bù)同廠©₹>(chǎng)商對(duì)出現(xiàn)故障劃分(fēn✔♣)不(bù)清的(de)問(wèn)題。
同時(shí)，企業(yè)還(hái)要(yào)面臨這(Ω∏®zhè)些(xiē)原廠(chǎng)商提©≥≈•出的(de)高(gāo)額維修費(fèi)用(yòng)，以及&'衆多(duō)原廠(chǎng)商的(de)協調和(hé)管理(lǐ)工(g♥ōng)作(zuò)。另一(yī)方面，如(rú)果單純依靠企業(yè)≤↓α內(nèi)部的(de)IT技(jì)術(shù)人 ∑(rén)員(yuán)解決問(wèn)↑"♥>題也(yě)存在很(hěn)大(dà)阻礙，£÷異構化(huà)平台下(xià)的(de)系統問(wèn)題需要(yào)ε↔IT技(jì)術(shù)人(rén)員(yuán)擁有(yǒuσ©)更加專業(yè)化(huà)的(de)運維技(jì)∏<∏♦能(néng)。從(cóng)企業(yè)成本控制♦γ¶(zhì)的(de)角度來(lái)看(kàn)，✔→≥建立一(yī)支專業(yè)的(de)運維團隊，成本較高(g≥≥<♣āo)，性價比低(dī)。
IT服務市(shì)場(chǎng)面臨的(de)挑戰：越來(lá'↓→φi)越多(duō)大(dà)客戶數(shù≈≈π)據中心端的(de)技(jì)術(shù)複雜(z& ↓δá)度和(hé)融合度越來(lái)越高(gāo)，對(₹✔duì)技(jì)術(shù)服務的(de<∑ •)專業(yè)化(huà)能(néng)力提出了(le)更高(gāo)的(d"₽e)要(yào)求；中小(xiǎo)企業¥ε★(yè)客戶以及行(xíng)業(yè)大(dà)客戶的(de)¶↕≈ε衆多(duō)分(fēn)支機(jī)構¥∞和(hé)網點，對(duì)技(jì)術(shù)服務的(✔ε←de)碎片化(huà)需求越來(lái)越凸顯；另外(wài)，傳統IT服務"←Ω的(de)交付方式在技(jì)術(shù)£↓領域、區(qū)域覆蓋各個(gè)方面都(d ±ōu)存在很(hěn)大(dà)的(de)挑戰，無法應$↔對(duì)客戶日(rì)益增長(cháng)的(de)™≈✘α響應速度快(kuài)，技(jì)術(shù)領域全面♠♣等要(yào)求。采購(gòu)第三方服務成為(↕₽↑≤wèi)不(bù)錯(cuò)的(de)選擇。
神行(xíng)雲獸IT服務資源雲平台應運而生(shēngγ☆Ω)，以企業(yè)降本增效為(wèi)出發點，緻力于解決國(≈∞¥guó)內(nèi)外(wài)IT産品相(xiàng)關的(↔© de)技(jì)術(shù)支持和(hé)服務問(wèn)題。平台擁有(™↓yǒu)海(hǎi)量的(de)雲端工(gΩ↕ōng)程師(shī)，以及遍布全國(guó)的(©✔↔♥de)備件(jiàn)庫資源，為(wèi)企業(yè)提供&ldqu↔♥✘o;按需使用(yòng)”的(de)IT資源，解決了(le☆≤✘∏)傳統IT服務響應速度慢(màn)、服務資源錯(cuò)配、服務成本高(gā§<γo)等難題。區(qū)别于衆包模式的(de)管控體(™≠tǐ)系，全程為(wèi)客戶提供多(duō)方保障。
對(duì)于IT服務來(lái)說(shuō)£≈←★，有(yǒu)些(xiē)趨勢是(shì)你(nǐ)無法抗δ↔✘≥拒的(de)，我們堅信，會(huì)有(yǒu)越來(lái)越多(du★→ε$ō)的(de)技(jì)術(shù)牛人(rén)能(nén∞ "¶g)通(tōng)過平台掙更多(duō)的(de)錢(qián)↔≥∑π，越來(lái)越多(duō)的(de)用(yòng)戶選擇神行(x™₹íng)雲獸的(de)交付，得(de)到(dào)最高(gāo)性價比的(de←₩•π)服務。
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